شام تايمز- متابعة
أظهرت دراسة حديثة أجراها باحثون من جامعة جنوب كاليفورنيا الأمريكية وجامعة كامبريدج البريطانية، أن جاذبية المنتجات لدى المستهلكين لا تعتمد على فائدتها العملية فقط، بل تتأثر أيضاً بما تحمله من دلالات مرتبطة بالمكانة الاجتماعية والانتماء الثقافي، وفقاً لموقع “Phys.org” العلمي.
ودرسوا الباحثين الأسباب التي تجعل بعض المنتجات أكثر جاذبية للمستهلكين من غيرها، وركزوا على الدور الذي تؤديه المنفعة العملية والرموز الاجتماعية والثقافية في تشكيل تفضيلاتهم.
وبيّنت الدراسة أن المستهلك ينجذب إلى المنتج لما يوفره من فائدة واضحة أو تقنية متطورة تسهم في تسهيل حياته، مثل أدوات الذكاء الاصطناعي التي توفر الوقت، أو المكانس الكهربائية الروبوتية التي تنفذ المهام المنزلية بصورة مستقلة.
وفي المقابل، ترتبط جاذبية بعض المنتجات بما ترمز إليه من مكانة اجتماعية أو انتماء ثقافي، ولا سيما عندما ترتبط بشخصية مشهورة أو مؤثر أو بعلامة تجارية تتمتع بمكانة معينة، ليصبح اقتناء المنتج وسيلة للتعبير عن هوية المستهلك ومكانته.
وأظهرت النتائج أن المنتجات التي تعتمد جاذبيتها على المنفعة العملية، يمكن أن تحافظ على اهتمام المستهلكين بها لفترة أطول، بينما قد تتراجع جاذبية المنتجات المرتبطة بالموضة أو الاهتمام الاجتماعي مع تغير الاتجاهات.
كما وجد الباحثون أن التصميم والمظهر الجذاب يمثلان عاملاً مشتركاً في تعزيز جاذبية المنتجات، إلى جانب المنفعة التي توفرها أو الدلالات الاجتماعية والثقافية المرتبطة بها.
وأشار الباحثون إلى أن فهم العوامل المؤثرة في جاذبية المنتجات يمكن أن يساعد الشركات على اختيار أساليب التسويق المناسبة، سواء من خلال إبراز الفائدة العملية للمنتج أو الدلالات الاجتماعية التي يحملها، وفقاً لطبيعة الجمهور المستهدف.
وتسلط الدراسة الضوء على أهمية فهم العوامل التي تؤثر في اختيارات المستهلكين وتفضيلاتهم عند اقتناء المنتجات المختلفة.
شام تايمز الإخباري رؤية لسورية أجمل