شام تايمز الإخباري رؤية لسورية أجمل
مقالات مشابهة
شام تايمز – خاص – كلير عكاوي
نفى مدير “السورية للتجارة” أحمد نجم لـ “شام تايمز” ما يتم تداوله عن تحميل الشركة المشغلة للبطاقة الذكية خطأ عدم تسليم مخصصات السكر والرز للمواطنين عن شهري تشرين الأول وتشرين الثاني حتى الآن قائلاً: إن الخطأ لا تحمله جهة واحدة وإنما أكثر من جهة تصدر عنها الأخطاء، منها طريقة الإرسال، وسوء تعامل الصالة، أو خلل تقني من الشركة.
وأوضح “نجم” أن مخصصات الشهرين الماضيين لن يتم تعويضهم لأنَ المواطن يجب أن يتحمل خطأ عدم مراقبته لنجاح العملية، قائلاً: يجب على أي فرد لم تصله الرسالة خلال أربعة أيام معالجة الخطأ لعدم تكراره، ومعرفة سبب عدم وصول الرسالة أو اختيار مادة دون الأخرى عبر التطبيق، إضافة إلى عدم التأكد من المعلومات المطلوبة وعدم مراجعة الصالة في حال حدوث خطأ.
وبالنسبة لتحديد الكمية على التطبيق الحالي أكد “نجم” أنه في ذلك يترك الخيار إلى العائلة في تحديد المخصصات التي تحتاجها، علماً أنه يوجد بعض العائلات لا تحتاج إلى كامل الكمية وتأخذ نصفها ولا تضطر للتقيد بحصتها من المخصصات، مشيراً إلى أن الجدل حول موضوع الشاي الفاسد يعود إلى عام 2013 و2014 ومازالت تستمر عمليات التحقيق فيه.
الجدير بالذكر أن مؤسسة “السورية للتجارة” مازالت في سعي مستمر لتوفير مادة الزيت للمواطنين في الأيام القادمة.
